Όροι χρήσης

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

ΓΕΝΙΚΑ

Το dimokriteio.gr δημιούργησε αυτή την ιστοσελίδα με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών της. Η ιστοσελίδα dimokriteio.gr είναι απλή και φιλική στη χρήση της και έχει σχεδιαστεί με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, ώστε να ανταποκρίνεται στις ανάγκες και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.

Είναι σημαντικό, εσείς, οι πελάτες μας, να καταλάβετε ότι πρέπει να μας παρέχετε συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν στην διεκπεραίωση της παραγγελίας σας και οι οποίες διαφυλάσσονται από εμάς.

Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων περιγράφει την μέθοδο συλλογής δεδομένων, τα οποία εσείς μας παρέχετε κατά τη διάρκεια των παραγγελιών σας, καθώς και τη χρήση αυτών από εμάς.

ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Το dimokriteio.gr σχεδίασε την ιστοσελίδα του έτσι ώστε οι χρήστες της να μπορούν να την επισκέπτονται χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτουν τη ταυτότητα τους εκτός και αν το επιθυμούν. Ζητείται από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας, να μας παρέχουν προσωπικά δεδομένα μόνο στην περίπτωση που θέλουν να παραγγείλουν προϊόν(τα), να εγγραφούν στην ιστοσελίδα μας, να εγγραφούν στο NewsLetter ή να στείλουν e-mail στο dimokriteio.gr.

ΕΓΓΡΑΦΗ ΜΕΛΟΥΣ

Εύκολη πρόσβαση στο ιστορικό και την κατάσταση των παραγγελιών σας

Πόντους για κάθε παραγγελία σας!

Προσφορές (π.χ. Δώρο)

Γρήγορη και εύκολη ολοκλήρωση της παραγγελίας στην διεύθυνση που μας έχετε δώσει

ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΤΟ NEWSLETTER

Λαμβάνετε ενημερώσεις σε κατηγορίες του ενδιαφέροντός σας.

Σας στέλνουμε ειδικές προσφορές και ενημερώσεις νέων προϊόντων.

ΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΑΣ

Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα dimokriteio.gr χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία ή κάποιο τεχνικό δεδομένο (αν δεν αποδεχτεί την πολιτική χρήσης cookies).

Θα χρειαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα (Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, πόλη, περιοχή, Τ.Κ, τηλέφωνα, το e-mail σας και ένα password) μόνο όταν προχωρήσετε σε παραγγελία από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Στην περίπτωση που επιθυμείτε έκδοση Τιμολογίου τότε θα χρειαστεί να μας δώσετε το όνομα της εταιρείας, ΑΦΜ, ΔΟΥ και διεύθυνση της έδρας της.

Ειδικότερα για την συναλλαγή με χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας θα σας ζητηθούν συμπληρωματικά και πιο συγκεκριμένες πληροφορίες όπως (Ονοματεπώνυμο, Αριθμός κάρτας, Ημερομηνία λήξης της κάρτας και ο τετραψήφιος κωδικός CVV2/CVC2 αυτής).

Όλα αυτά τα προσωπικά δεδομένα δεν καταχωρούνται σε καμία περίπτωση στην βάση δεδομένων του dimokriteio.gr, είναι στοιχεία που το dimokriteio.gr δεν θα μάθει ΠΟΤΕ και θα σας ζητηθούν μόνον μέσα από το ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας, η οποία τα μεταφέρει μέσω Διαδικτύου σε κρυπτογραφημένη μορφή, έχοντας εξασφαλίσει τις πλέον σύγχρονες διεθνείς υπηρεσίες ασφαλείας.

Μετά την επιτυχημένη ολοκλήρωση της συναλλαγής, η τράπεζα θα ενημερώσει με ηλεκτρονικό μήνυμα το dimokriteio.gr στο οποίο θα υπάρχουν:

1. Η ημερομηνία και η ώρα της συναλλαγής
2. Το ποσό της συναλλαγής
3. Ο τύπος της κάρτας ( Visa, Mastercard, Amex...)
4. Το ονοματεπώνυμο που έχετε δώσει
5. Το email σας
6. Την διεύθυνση IP από την οποία έγινε η συναλλαγή

Το ηλεκτρονικό μήνυμα αυτό το λαμβάνει μόνον ο Υπεύθυνος Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του dimokriteio.gr, χωρίς να το γνωστοποιήσει σε κανέναν. Έχει πληροφοριακό χαρακτήρα, για να γνωρίζει το κατάστημα ότι έγινε επιτυχημένη συναλλαγή και διαγράφετε αμέσως μόλις διαβαστεί χωρίς να καταχωρηθεί πουθενά.

Συνοπτικά, ζητάμε τόσες μόνο πληροφορίες όσες μας χρειάζονται, ώστε να απολαύσετε μια ξεχωριστή αγοραστική εμπειρία: συνεπής παράδοση των προϊόντων που παραγγείλατε, ασφαλή πληρωμή της παραγγελίας σας και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση βασισμένη στις ανάγκες και στις προτιμήσεις σας.

ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Το dimokriteio.gr κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με:

1. την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας
2. την επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση.
3. την περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο

Η εκ μέρους σας προσκόμιση των προσωπικών σας δεδομένων, σημαίνει ότι συναινείτε:

1. Τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται από τους υπαλλήλους του dimokriteio.gr για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω. Το dimokriteio.gr απαιτεί από τους υπαλλήλους του και τους συντηρητές της ιστοσελίδας του να παρέχουν στους χρήστες/πελάτες του το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται στη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
2. Τα δεδομένα (Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση, Περιοχή, Πόλη, ΤΚ, Σταθερό/Κινητό τηλέφωνο, Τελική αξία της παραγγελίας σε περίπτωση αντικαταβολής) να διαβιβάζονται από το dimokriteio.gr στις εταιρείες ταχυμεταφορών (Γενική Ταχυδρομική) κάθε φορά που κάνετε νέα παραγγελία, ώστε τα προϊόντα που έχετε επιλέξει να αποσταλούν Γρήγορα και Εύκολα στην διεύθυνση που μας έχετε δώσει.

Σε καμία άλλη περίπτωση δεν διακινούμε προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους (άρθρο 11 ν. 2472/1997)

Σε καμία περίπτωση δεν πουλάμε ή ενοικιάζουμε προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από το dimokriteio.gr για να βελτιώνουμε συνεχώς την εξυπηρέτησή σας. Αν μελλοντικά δούμε ότι το να μοιραστούμε κάποια στοιχεία σας με κάποιο τρίτο μπορεί να ωφελήσει σημαντικά τις αγορές σας, θα γίνει μόνο μετά από δική σας έγκριση.

Εξαίρεση στη δέσμευση αυτή είναι η περίπτωση που οι συγκεκριμένες πληροφορίες ζητηθούν με δικαστική απόφαση από όργανα του Νόμου.

ΜΕΤΑΒΟΛΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Πηγαίνοντας στο "Ο λογαριασμός μου" και μετά στο "Προσωπικά στοιχεία μέλους" μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε κάθε στοιχείο που μας έχετε εμπιστευτεί (δικαίωμα πρόσβασης, άρθρο 12 ν. 2472/1997), μπορείτε να κάνετε αλλαγές στα στοιχεία σας ή ακόμα να ζητήσετε τη διαγραφή τους και γενικά να προβάλλεται οποτεδήποτε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων που σας αφορούν (δικαίωμα αντίρρησης άρθρο 13 ν. 2472/1997). Προσωπική ασφάλεια αποτελεί το password που δίνετε όταν γίνεστε μέλος του dimokriteio.gr. Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δοθεί το e-mail ή το όνομα χρήστη και το password. Για αυτό το λόγο, πρέπει να φυλάγονται καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων.

Ειδικότερα για τους πελάτες μας με επαγγελματικό Α.Φ.Μ. οι οποίοι έχουν ζητήσει την έκδοση Τιμολογίου Πώλησης και επιθυμούν την  διαγραφή των στοιχείων τους, θα πρέπει να γνωρίζουν ότι, βάσει φορολογικού νόμου στης Ελλάδος, τα στοιχεία που είναι αποθηκευμένα στο σύστημα τιμολόγησης του dimokriteio.gr ΔΕΝ ΔΙΑΓΡΑΦΟΝΤΑΙ. Θα διαγραφούν από το eshop μας dimokriteio.gr αλλά δεν μπορούν να διαγραφούν από το σύστημα τιμολόγησης.

Τέλος για όλους τους πελάτες μας που έχουν ολοκληρώσει την παραγγελία τους τηλεφωνικά ή από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα "ως επισκέπτης" χωρίς να έχουν εγγραφεί ως μέλη και θέλουν την πλήρη διαγραφή όλων των Προσωπικών τους δεδομένων θα πρέπει να στείλουν email στο info@dimokriteio.gr με Θέμα "Διαγραφή Προσωπικών Δεδομένων" αναγράφοντας το Ονοματεπώνυμο και το Σταθερό/Κινητό τους τηλέφωνο ώστε να γίνει η απαραίτητη ταυτοποίηση από την εταιρείας μας πριν από οποιαδήποτε ενέργεια.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ  ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Το dimokriteio.gr δεσμεύεται όσον αφορά στην εξασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των δεδομένων που συλλέγει σχετικά με τους χρήστες της ιστοσελίδας του.

Το dimokriteio.gr έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες προσκομίζουν στην ιστοσελίδα του ή του παρέχουν με οποιοδήποτε άλλο μέσο (πχ. τηλεφωνικά).

Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή.

Βοηθούν επίσης στο να πιστοποιείται ότι τα στοιχεία αυτά είναι ακριβή και χρησιμοποιούνται σωστά.

ΠΕΡΙΟΔΙΚΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ

Το dimokriteio.gr συνεχώς επεκτείνει, ενημερώνει και βελτιώνει την ιστοσελίδα του, και τα σχετικά με αυτή προϊόντα και υπηρεσίες. Θα ανανεώνει και τη παρούσα πολιτική κάθε φορά που είναι αναγκαίο.

Σας συστήνουμε να διαβάζετε τη διαδικασία αυτή σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενο της παρούσας πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η πολιτική αυτή θα τροποποιείται από καιρό σε καιρό χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση προς τους χρήστες.

COOKIES

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου, που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη/χρήστη/συνδρομητή και δε λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή αυτού.

Χρησιμοποιούνται μόνο για τη διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη/χρήστη/συνδρομητή σε συγκεκριμένες υπηρεσίες του δικτυακού τόπου και για στατιστικούς λόγους, προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές στις οποίες  είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς ή για λόγους marketing. Ο επισκέπτης/χρήστης/συνδρομητής του δικτυακού τόπου μπορεί να ρυθμίσει το διακομιστή (browser) του κατά τέτοιο τρόπο, ώστε, είτε να τον προειδοποιεί για τη χρήση των cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες του δικτυακού τόπου, είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης cookies σε καμία περίπτωση. Ο δικτυακός τόπος μας χρησιμοποιεί cookies Google Analytics και Facebook Pixel για ανώνυμα δημογραφικά στοιχεία και ενδιαφέροντα αλλά και την διαφημιστική προώθηση προς αυτόν προϊόντων και υπηρεσιών εκ μέρους του dimokriteio.gr

Η συγκατάθεση του επισκέπτη/χρήστη/συνδρομητή δίδεται μέσω της ιστοσελίδας dimokriteio.gr με χρήση κατάλληλων μηχανισμών (π.χ. με αναδυόμενα παράθυρα). Η αποδοχή των «cookies» μπορεί να γίνεται μία φορά για όλα τα «cookies» που εγκαθίστανται.

Σε περίπτωση που ο επισκέπτης/χρήστης/συνδρομητής των συγκεκριμένων υπηρεσιών και σελίδων του δικτυακού τόπου δεν επιθυμεί τη χρήση cookies για την αναγνώριση του, δεν μπορεί να έχει περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές.

Εφόσον πατήστε ΑΠΟΔΟΧΗ τότε αυτόματα δηλώνετε ότι αποδέχεστε τους όρους χρήσης και την χρήση των cookies στις σελίδες μας καθώς και ότι συναινείτε βάσει της νέας Ευρωπαϊκής οδηγίας GDPR.

Τα τεχνικά δεδομένα μπορούν να περιλαμβάνουν τα δεδομένα σύνδεσης, τις διευθύνσεις IP, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, τους τύπους και εκδόσεις plug-in του προγράμματος περιήγησης, τη ρύθμιση της ώρας και την τοποθεσία, το λειτουργικό σύστημα και την πλατφόρμα και άλλες τεχνολογίες στις συσκευές που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στις τοποθεσίες μας. Ενδέχεται να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, τα προϊόντα, τις υπηρεσίες μας και τις προτιμήσεις σας για τη λήψη μηνυμάτων μάρκετινγκ από εμάς και τα τρίτα μας μέρη.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.dimokriteio.gr, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας μας, με την επιφύλαξη κάθε δικαιώματος που δεν παραχωρείται ρητά εδώ. Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος που περιέχει, ανήκουν στην εταιρεία μας ή σε τρίτα μέρη που νομίμως αφορούν. Αποκτώντας πρόσβαση σε αυτόν το Δικτυακό Τόπο συμφωνείτε ότι αποδέχεστε τους ανωτέρω νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, ηλεκτρονική λήψη, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της εταιρείας μας ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η εταιρία μας έχει καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απεικονίσει με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια τα προϊόντα που διαθέτει με την προβολή φωτογραφιών, περιγραφών και ειδικότερων σχολίων. Ωστόσο, η ιστοσελίδα dimokriteio.gr ενδέχεται να περιέχει σφάλματα (τυπογραφικά, αριθμητικά και απεικόνισης).